ужасная доставка: Отзывы о COMFY

› › ›

Артур Украина Отзыв написан 11 ноября, 2018 год 235 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, пр. Московский, 11А Заказали холодильник + стиральную машину с доставкой.
В магазине сказали, что лифта нет, нужно по ступенькам на 4 этаж, и потом 1 этаж спуститься, продавцы ответили, якобы все ок, доставят без проблем.
Доставщики приехали на следующий день согласно договора, на улице их уведомил путь доставки товара, показал помещение, после чего сказали, что они не будут его подымать, спустились в низ сели в автомобиль и уехали.
Просрочили доставку - соответственно нарушили закон прав потребмтелей.
Печально, что в наше время возникают такие проблемы с доставкой...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Доставка - не доставка, нельзя быть уверенным, что привезут в срок

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 11 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Артур! Благодарим вас за отзыв о этом происшествии. Экипаж доставки обязан был занести приобретаемую вами технику, не смотря на этажность и работу лифта, главное, чтобы был свободный проход. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] код вашей доставки или номер заказа, а мы все проверим и передадим этот случай ответственным. После проверки свяжемся с вами и сообщим о выполненных работах. Простите, что подвели вас.

Ответить