Name: Не рекомендую!!!!!!!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Отзыв написан 9 ноября, 2018 год 265 просмотров

Купила аирподсы в магазине города Покровск (Красноармейск) через 5 дней перестал работать левый наушник ,магазин 2 раза отправлял в сервисный центр и 2 раза они приходили не исправными!причем после второго раза позвонив в сервисный центр мне предложили отправить их в ремонт на прямую не через магазин! Сегодня вернула снова в магазин,посмотрим ..... ужепошел второй месяц ,а результата 0!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 9 ноября, 2018 год

Добрый день, Татьяна! Искренне сожалеем тому, что произошло с вашими наушниками. К сожалению, даже новая техника может ломаться и поэтому верным решением является обратиться в авторизованный сервисный центр производителя для ремонта техники. Конечно, если техника дважды была отправлена на ремонт и положительного результата не было, то это действительно не является нормальной работой сервисного центра. Но в то же время, мы не знаем какое именно заключение выдал сервисный центр. Хотим обратить ваше внимание, что техника передается нами на ремонт, самостоятельно работы по ремонту мы не проводим. Поэтому нам важно понимать какое заключение сделали эксперты. Мы не отказываем вам в ремонте, мы только рады помочь, но, возможно, если вы обратитесь самостоятельно эффект будет более результативным и скорость переправки техники будет быстрее.

Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер вашего отзыва 742596 и номер акта приема передачи товара, ваши ФИО и номер мобильного. Будем рады сделать все возможное, чтобы вам помочь! Заранее спасибо!

Ответить