Name: Ужасный сервис
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kiev Отзыв написан 5 ноября, 2018 год 209 просмотров

Это не магазин, а ужас,используют метод футбольного мяча......Не покупайте товар в этом магазине..............Работники не компетентны, не умеют правильно оформлять товар на возврат, во всем делают одолжение, мой товар на сервисе с июня месяца и работники убили его внешний вид! Не покупайте товар в КОМФИ г. Коростень Житомирская обл. Это крик души,,,,,,,,,от замкнутого круга, все что они умеют- это писать и давать ответы и все!!!!!! Сервис на нуле!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 5 ноября, 2018 год

Добрый день! Позвольте нам изменить ваше мнение и помочь в решении вашей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, информацию о вашей покупке на [email protected], мы проведем работы и уточним у сотрудников магазина как именно производился возврат, почему у вас сложилось неприятное мнение о нашем обслуживании. Мы всегда с удовольствием вам помогаем и стараемся сделать все действия максимально быстро и эффективно. Техника принимается на ремонт нами, но далее передается в сервисный центр производителя для ремонта - все это время она находится в сервисном центре. После ее возврата мы проводим осмотр вместе с вами и проверяем товар на наличие дефектов.

Нам достаточно узнать номер вашего возвратного чека, или номер бонусной карты, номер акта приема-передачи товара с номером отзыва 739311, чтобы разобраться в сути вопроса. Извините что причинили вам неудобства. Заранее спасибо за ответ!

Ответить