Антоніна Украина Отзыв написан 4 ноября, 2018 год222 просмотра
Придбала 19 вересня смартфон у магазині Комфі на 4-й день віддала на ремонт в СЦ , сьогодні вже 4листопада а телефрну немає , написала заяву на повернення коштів відповіді ніякої, навіщо дурите ЛЮДЕЙ?... .
Доброго дня, Антоніна! Прикро, що смартфон виявив несправність. На жаль, від цього ніхто не може бути застрахованим.
Звичайно, що вам потрібно звернутися до магазину щоб надіслати техніку на ремонт, або відразу до сервісного центру, щоб скористатися гарантійним терміном та швидко все виправити. Період ремонту може тривати від 14 до 31 дня, це вирішується за узгодженням з клієнтом. Інформація вказана в акті прийому-передачі техніки. Ми наших клієнтів не обдурюємо, а завжди намагаємося допомогти. На ваше письмове звернення відповідь буде надано в термін передбачений ЗУ " Про звернення громадян". Так, ми спробуємо посприяти вам у вирішенні цього питання. Будь ласка, напишіть нам з номером цього відгуку - 738952, листа, де буде вказано номер акту прийому-передачі техніки та ваш номер мобільного. Наша адреса [email protected]. Пробачте за незручності. Заздалегідь дякуємо за відповідь!
Так тим паче потрібно з'ясувати в чому причина затримки. Також ви маєте знати, що маєте право на компенсацію в розмірі 1% від вартості товару за кожний день затримки, вам потрібно написати нам письмову заяву в магазині. Чекаємо на ваш лист.
Антоніна - Отзывы о COMFY
.
отзыв
Комментарии к отзыву
Звичайно, що вам потрібно звернутися до магазину щоб надіслати техніку на ремонт, або відразу до сервісного центру, щоб скористатися гарантійним терміном та швидко все виправити. Період ремонту може тривати від 14 до 31 дня, це вирішується за узгодженням з клієнтом. Інформація вказана в акті прийому-передачі техніки. Ми наших клієнтів не обдурюємо, а завжди намагаємося допомогти. На ваше письмове звернення відповідь буде надано в термін передбачений ЗУ " Про звернення громадян". Так, ми спробуємо посприяти вам у вирішенні цього питання. Будь ласка, напишіть нам з номером цього відгуку - 738952, листа, де буде вказано номер акту прийому-передачі техніки та ваш номер мобільного. Наша адреса [email protected]. Пробачте за незручності. Заздалегідь дякуємо за відповідь!