Name: Отвратительный сервис
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина Отзыв написан 18 октября, 2018 год 214 просмотров

Заказала газовую плиту через интернет магазин и сразу же оплатила картой, доставку переносили несколько раз, причем даже не предупреждали. Приходилось самой звонить на горячую линию и узнавать. В итоге, я отменила заказ, пришла в магазин и написала заявление на возврат денег. Обещали вернуть в течении 2-7 банковских дней. Сегодня уже 10 день. Денег нет. Обещали прояснить ситуацию и связаться со мной. Заканчивается второй день и никакой обратной связи. Категорически не рекомендую данный магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 октября, 2018 год

Здравствуйте, Екатерина. Просим прощения, что наши взаимоотношения оказались настолько не слаженными, что доставило вам неудобства. Мы хотим все проверить и улучшить качество обслуживания, чтобы такого больше не повторилось. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] номер вашего мобильного, а мы найдем обращение и проконтролируем скорейшее выполнение обязательств по возврату средств. Извините, что доставили вам неудобства.

Ответить