Name: Ребятам всеравно на своих покупателей
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Украина Отзыв написан 5 сентября, 2018 год 146 просмотров

Доставили холодильник на следующий день после заказа, к доставке претензий нет. Но...холодильник отправили назад из-за вмятины на двери, после чего-то магазина нам даже никто не перезвонил и ничего не предложил. Ребята тупо не хотят нам продать холодильник. У них на сайте отзыв невозможно оставить

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 5 сентября, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение к нам! Очень жаль, что возникли такие обстоятельства и с холодильником случилась неприятность. К сожалению, мы не можем быть уведомлены все ли в порядке с техникой после ее доставки, но с удовольствием примем ваш звонок на нашу информационную линию о том, что нужна наша помощь. После уже мы связываемся в течение суток и предлагаем варианты решения проблемы. Мы хотим, чтобы вы, как наш покупатель, остались довольны покупкой товара у нас. На нашем сайте каждый отзыв проходит правила модерации, которые указаны там же, поэтому некоторые из отзывов могут быть не опубликованы. Пожалуйста, давайте ускорим процесс получения вами новой техники. Напишите нам письмо, где укажите номер вашего мобильного, код доставки товара(фото чека), ваши ФИО, мы проконтролируем связь с магазином и назначим с вами ближайшую дату доставки. Заранее большое вам спасибо! Желаем, чтобы ваша техника была в полном порядке. Извините за неудобства!

Ответить