Name: доставка просто ужас
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Франция, Very Отзыв написан 1 сентября, 2018 год 216 просмотров

Ребята Вы серьезная компания.Как можно относиться к своей работе БЕЗОТВЕТСТВЕННО.Был куплен товар три единицы доставили только две.на вопрос где остальной товар мне ответили мы не знаем звоните на горячую линнию.ПОЗВОНИЛ)))) ВОПРОС решили нашли .назначили дату доставки ЖДУ.Никто не привез даже не позвонили .Поехал сам в магазин где был куплен товар.Предложили забрать самому при том что (вытяжку )нужно было везти в общественном транспорте.но мы люди не гордые забрал потому что понимал ее не скоро привезут а устанавливать уже нужно.ОДНИМ СЛОВОМ БАРДАК и не кто нечего не знает при всем этом ГАРЯЧАЯ ЛИНИЯ работает не на потребителя если позволяют себе ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 1 сентября, 2018 год

Здравствуйте! Желаем выяснить, что же произошло с вашей доставкой и почему вы не смогли получить товар сразу со всеми остальными единицами, которые вы заказывали. Наша доставка должна соответствовать уровню обслуживания и приносить нашим клиентам такие же положительные эмоции, как и другие сервисы. Наши сотрудники не в праве обманывать наших покупателей, потому что мы дорожим вашим вниманием и доверием к нашей компании. Уверены, что это небольшое недоразумение, которое привело к таким неприятным последствиям. Мы хотим выполнять нашу работу еще лучше. Поэтому к вам большая просьба написать нам письмо на [email protected] со ссылкой на этот пост и информацией о вашей покупке: фото чека, код доставки, номер мобильного, который указывали при оформлении заказа. Благодарим вас за помощь! Отдельно хотели бы извиниться за то, что вам пришлось забирать технику самостоятельно. Спасибо вам! Ждем письмо!

Ответить