Name: Самый плохой магазин в Украине
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Deweloper

› › ›

Deweloper Бельгия Отзыв написан 27 августа, 2018 год 219 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Біла Церква, вул. Героїв Небесної Cотні, 2А (ТРЦ "Вега") Менеджеры магазина обслуживают абыкак, когда дело доходит до заводского брака и гарантии вернуть товар невозможно без суда. Убийственная реклама на ютубе вообще дибильная, и вообще надо было так постараться сделать дер*мо. Цены на товар постоянно завышены относительно того же Эльдорадо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 27 августа, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что обслуживание вызвало у вас массу негативных эмоций, которые перекрыли положительные стороны от покупки. Пожалуйста, сообщите нам подробности вашей ситуации, чтобы мы могли узнать версию произошедшего в магазине и могли оперировать конкретными данными. Если же в целом, то не обязательно обращаться в суд, мы стараемся решать все вопросы максимально лояльно. В том случае, когда вами обнаружен дефект в технике - необходимо передать ее в сервисный центр производителя, чтобы диагностировать поломку и бесплатно устранить ее. Замена возможна только нового товара без следов использования.

Рекламу мы снимали с креативом, чтобы отличаться от других сетей. Цены абсолютно на всю продукцию на одном уровне с упомянутым вами магазином, как и с другими магазинами розничной сети. Если вы заметите отклонение, то оно нами будет подправлено, так как цена не может отличаться.

Мы ожидаем ваш ответ и постараемся помочь.

Ответить