Гость Украина, Білгород-Дністровський Отзыв написан 14 августа, 2018 год240 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Одеса, провулок Семафорний, 4, ТРЦ Среднефонтанский В своем предыдущем комментарии"комфи-магазин техники б/у",я описал,как мы покупали ребенку в Комфи подарок и что из этого вышло.Сейчас вопрос улажен,после повторного обращения на горячую линию Комфи и обращения в общество прав потребителя нам позвонили из главного офиса и предложили прийти в удобное время для обмена.Телефон обменяли на абсолютно новый в запечатанной коробке.Все прекрасно работает, ребенок доволен.Жаль только, что нам помотали нервы и потратили наше время.Хочу сказать всем пострадавшим-не бойтесь добиваться своих прав! Сразу обращайтесь во все инстанции ! О тдельно хочу отметить работу колл-центра-ребята очень внимательные и действительно стараются помочь.Желаю всем удачного разрешения проблем!
Достоинства:
Оперативная работа колл-центра,грамотные операторы
Недостатки:
Приходиться тратить много времени и нервов для того,чтобы добиться соблюдения своих прав
Здравствуйте! Спасибо, что вы поделились результатом своей истории. Мы выяснили, что вам действительно был одобрен обмен смартфона на аналогичный, так как ответственные за проявление лояльности лица посчитали, что было бы некрасиво отказывать в удовлетворение ваших требований, хотя по закону мы не были обязаны этого делать. Мы прекрасно понимаем, что не всегда необходимо руководствоваться буквой закона, а и необходимо проявлять человечность, в виде лояльности. Желаем вам никогда не попадать в неприятные ситуации и чтобы ребенок был доволен приобретением.
Комфи-как защитить свои права - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву