Евгений Украина Отзыв написан 2 августа, 2018 год218 просмотров
Заказываю у них что-то в последний раз. Сделал заказ на сайте (номер 8478000). Пришло смс...думаю все отлично. Приехал...звоню...а нету вашего заказа. Как нет? Нету в наличии и не будет. А как же смс? Как же на сайте есть в наличии? Зачем я ехал? Почему не перезвонили? Девочка консультант говорит я ничего не знаю, идите в магазин заказывайте что хотите. Убеждаюсь в том что альтернативы всем известного магазина розетка просто нету. И это не реклама. Мой номер заказа настоящий.
Добрый день! Евгений, спасибо за ваш отзыв о работе нашей сети. К сожалению, действительно, мы не смогли зарезервировать ваш заказ и потому он был отменен. Просим прощения за доставленные неудобства и возникшее недоразумение. Обратите внимание, что после подтверждения заказа необходимо дождаться смс с приглашением получить заказ, которое вам не поступало. Вы получили смс о том, что заказ подтвержден и о том, что необходимо дождаться смс приглашением, но оно так и не поступило. Согласны, что подвели вас не сумев зарезервировать позицию и просим прощения за это. Вы можете создать новый заказ на другую единицу товара или выбрать из наличия в магазине, обратившись сразу в него. Надеемся, что вы отнесетесь с пониманием к возникшей ситуации и предоставите нам еще один шанс, а мы не упустим его и предложим вам нужную для вас единицу. Еще раз извините.
Просто забивают на клиентов. Сервис хуже не придумаешь. - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву