Надежда Отзыв написан 27 июля, 2018 год216 просмотров
Такого хамского отношения к покупателю давно не встречала. Покупала стиральную машинку. Оператора по телефону предупредила, что потребуется сдача при оплате. Сотрудники фирмы привезли, распаковали товар и при расчете с хамским видом говорят, что сдачи у них нет и об этом их никто не предупреждал, и если меня что-то не устраивает они забирают товар и уезжают. Вот так магазин дорожит своими клиентами! Возмущает не то, что пришлось оставить некую сумму этим хамским сотрудникам, а отношение к покупателю.
Добрый день, Надежда! Благодарим вас за написание этого отзыва! Естественно, мы относимся к нашему покупателю с уважением и стараемся учитывать ваши пожелания и выполнять их. Наши сотрудники должны были найти оптимальный выход из этой ситуации. Конечно, принять меры на месте и решить этот вопрос. Мы сожалеем, что так не произошло. Очень бы хотели понять какой именно экипаж доставки был у вас и проверить эту информацию, провести беседу. Для нас важно связаться с вами лично и принести наши извинения, узнать больше данных об этом случае. Пожалуйста, просим вас, прислать нам код вашей доставки, номер телефона в виде письма на [email protected]. Отдельно просим у вас прощение за такое поведение и обещаем проконтролировать решение обращения. Заранее спасибо вам!
Не рекомендую - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву