Name: Продали Айфон 7 плюс б/у как за новый
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина Отзыв написан 7 июня, 2018 год 705 просмотров

Приобрел в Комфи телефон Айфон 7 плюс 128 гб, после экспертизы в сервисном центре оказался он б/у хотя продали как новый, проверка показала что телефон вскрывался и замены некоторые узлы. Сняли его с гарантии, срок гарантии еще не истек. Так же было установлено что айфон 7 плюс вскрывали до моей покупки за 5 дней, кто им пользовался эти дни, и почему мне продали распакованный, неизвестно, и был в использовании, на что сотрудники Кофми срывают информацию, врут, это подтвердил сервисный центр. В хамской форме мне вернули телефон после сдачи его им по гарантии (гарантийщик Комфи Краматорск Владимир телефон 0675674776), не сделав ничего кроме снятия его с гарантии. Попал на большую сумму денег. Обходите стороной магазин КОМФИ - категорически не рекомендую!!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 8 июня, 2018 год

Здравствуйте, Андрей. Мы получали ваше обращение немного ранее и ответили на него на другом портале, а также в личной переписке по электронной почте. Ситуацию считаем ужасной и обязательно во всем разберемся. Обращение на разбирательство имеет номер 102093, будет рассмотрено в течение двух дней ,а мы свяжемся с вами и сообщим наше решение. Извините за возникшее недоразумение.

Ответить