Взяли заказ и отморозились: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 5 июня, 2018 год 279 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Кривий Ріг, пл. 30-річчя Перемоги, 1 Сделал заказ товара 26.05.2018 так как в наличии в магазине в г. Кривой Рог его не было то сказали(девочка которая созванивалась после оформления заказа и уточняла детали) что доставят 28-го (так и на сайте было написано), 28-го смс не пришло о том что товар на месте но я был рядом и зашел, пробили по номеру - товара нет, ну ладно думаю прокидали с доставкой, завтра заберу. Сегодня 05.06.2018 ни смс ни звонка, в интернет магазине написано что что-то не то, мы вам перезвоним, ага, прям не успеваю отвечат на звонки)))

Мороз так мороз, до этого была одна удачная покупка в данном магазине (тоже через онлайн заказ) наверное она будет единственная, сервис дно, остался неприятный осадок и покупать что-либо или советовать кому-то покупать здесь я не буду, а скорее наоборот.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 5 июня, 2018 год

Здравствуйте! Мы стремимся звонить вам вовремя, уточнять всю информацию о покупке и обговаривать все детали для подтверждения заказа. При любых изменениях мы должны связаться с вами незамедлительно и сообщить все данные о покупке. Нам очень жаль, что этого не произошло. Причин может быть много. Мы сможем это проверить, если вы подскажите нам номер вашего заказа, или номер вашего телефона. После уточнений, мы позвоним вам для того, чтобы обсудить эту ситуацию. В любом случае, мы хотели бы принести вам извинения за несвоевременное сообщение и будем очень признательны, если вы ответите нам. С крайней важностью и ответственностью относимся к каждому интернет-заказу, потому что понимаем, что это важно для вас, а значит и для нас. Поэтому подобное просто не позволительно и для нас. Адрес нашей почты [email protected]. Заранее благодарны вам и ждем ваше письмо!

Ответить