Name: Срыв сроков доставки
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Дніпро́ Отзыв написан 10 мая, 2018 год 414 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Титова, 32а Давно не встречалась с таким пофигизмом. В день доставки машину не привезли и не перезвонили. Пришлось на следующий день ехать в магазин разбираться - назначили новый день. В этот день звонком предложили перенести на следующий день. Ребята, которые привезли машинку, сказали, что и в этот день оказывается сделали нам доставку случайно - просто проезжали рядом, а вообще заказ переносился на другое время по непонятным причинам. В итоге товар, который в момент оформления заказа был в наличии, мы получили через 10 дней.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 10 мая, 2018 год

Добрый день! Ирина, мы просим прощения у вас за то, что не удалось выполнить доставку своевременно и этим причинили вам неудобства. Ваша жалоба абсолютно обоснована, мы обязаны были доставить товар в оговоренный срок, потому чтобы проверить почему так получилось очень просим вас сообщить нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного и ссылку на этот пост, а мы подробно изучим детали ситуации, примем меры и свяжемся с вами. Просим прощения за это недоразумение!

Ответить