Александра Украина, Київ Отзыв написан 30 апреля, 2018 год446 просмотров
На сайте написано, что доставка товара от 3000 грн будет стоить 1 грн. Покупали холодильник (цена 21000), доставка по Киеву - доставка оказалась 199 грн. Администратор сказала, что типа переоценка услуг. Вот так вот.
Александра, добрый день! Хотели бы рассказать вам больше об условиях и формировании цен такого сервиса, как доставка. Доставка техники за 1 грн - это акция, которая имеет свои ограничения при покупки товара в розничной сети. Покупая технику от 3000 грн в интернет-магазине, у вас есть возможность, согласно перечню городов, в которых действует эта акция, приобрести услугу за 1 грн. В розничной сети, приобретая товар со скидкой от менеджера или с дополнительной малогабаритной техникой, вы не сможете поучаствовать в акции. Также в каждом из магазинов есть определенный лимит для того, чтобы оформить заказ с доставкой по акционной цене. Поэтому, сейчас с вашей стороны появилось недопонимание этого процесса. Наша сотрудница только пояснила, что ранее такая услуга имела стоимость 2000 грн, что означает переоценку товаров. Мы хотели бы точно понять и разобраться в том, какую все-таки сумму вам необходимо было заплатить, если вы нам поможете. Пожалуйста, уделите немного своего времени и пришлите фото вашего чека и накладную на доставку на нашу почту [email protected] и обязательно укажите номер вашего телефона для связи. Мы приносим вам извинения за неудобства. Будем вам очень признательны за помощь.
Доставка от comfy - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву