Александра Украина, Київ Відгук додано 30 квітня, 2018 год446 переглядів
На сайте написано, что доставка товара от 3000 грн будет стоить 1 грн. Покупали холодильник (цена 21000), доставка по Киеву - доставка оказалась 199 грн. Администратор сказала, что типа переоценка услуг. Вот так вот.
Відповідьила вам почтой. Хочу также обращаю внимание, что покупался только холодильник (никакая другая техника не приобреталась, бонусами не пользовались)
Александра, добрый день! Хотели бы рассказать вам больше об условиях и формировании цен такого сервиса, как доставка. Доставка техники за 1 грн - это акция, которая имеет свои ограничения при покупки товара в розничной сети. Покупая технику от 3000 грн в интернет-магазине, у вас есть возможность, согласно перечню городов, в которых действует эта акция, приобрести услугу за 1 грн. В розничной сети, приобретая товар со скидкой от менеджера или с дополнительной малогабаритной техникой, вы не сможете поучаствовать в акции. Также в каждом из магазинов есть определенный лимит для того, чтобы оформить заказ с доставкой по акционной цене. Поэтому, сейчас с вашей стороны появилось недопонимание этого процесса. Наша сотрудница только пояснила, что ранее такая услуга имела стоимость 2000 грн, что означает переоценку товаров. Мы хотели бы точно понять и разобраться в том, какую все-таки сумму вам необходимо было заплатить, если вы нам поможете. Пожалуйста, уделите немного своего времени и пришлите фото вашего чека и накладную на доставку на нашу почту [email protected] и обязательно укажите номер вашего телефона для связи. Мы приносим вам извинения за неудобства. Будем вам очень признательны за помощь.
Відповідьила вам почтой. Хочу также обращаю внимание, что покупался только холодильник (никакая другая техника не приобреталась, бонусами не пользовались)
Доставка от comfy - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку