Ужасно!!!: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 18 апреля, 2018 год 439 просмотров

Купили товар в комфи и оформили доставку на 18.04.2017
Утром 18.04 позвонили и сказали,что доставка будет до 15:00,через час пришло сообщение,что они по тех причинам не могут отправить товар...ну ладно
После обеда позвонили и сказали,что доставка будет до 22:00
И естественно никто ничего не привёз и даже не предупредили!!!
И это не первый раз с доставкой у комфи,каждую доставку надо выпрашивать,чтобы привезли вовремя

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 19 апреля, 2018 год

Добрый день! Хотим принести извинения за задержку вашей техники. Конечно, ваш заказ мы должны доставить в установленный срок, если происходят какие-либо изменения уведомить вас, как можно скорее, и предупредить о задержке. Наши сотрудники информационной линии тщательно отслеживают и уведомляют клиента обо всех изменениях в заказе. С вашей помощью мы сможем проверить такую информацию и понять в чем причины задержки. Пожалуйста, напишите нам письмо, на [email protected], где укажите контактный номер телефона и код вашей доставки. Мы свяжемся с вами и проинформируем обо всех причинах задержки, согласуем новую комфортную дату для получения товара. Еще раз просим прощение за неудобства, будем рады ответить вам, как только получим письмо. Заранее спасибо.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 19 апреля, 2018 год

0636673371 наберите меня

А то опять у вас проблемы с доставкой и кормят завтраками,кто-то вообще решает проблемы или все перекидывают на всех?!

Ответить

Ответ представителя Comfy 22 апреля, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на [email protected], если вопрос еще актуален. Мы с радостью свяжемся с нашими специалистами и перезвоним вам для уточнения всех деталей. Будем благодарны за быстрый ответ.

Ответить