Name: Обманщики
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Христина

› › ›

Христина Украина, Дніпро́ Отзыв написан 17 апреля, 2018 год 392 просмотра

Замовила холодильник, все оплатила, привезли холодильник побитий, кур’єр забрав назад . На гарячій лінії сказали, що заміни не буде, оскільки в наявності на складі більше таких немає. Повернула кошти на наступний день, але холодильник тут же з’явився на сайті, проте дорожче! Для чого обманювати , що немає в наявності? Чи просто хотіли втюхати побитий? Я потратила час поки чекала, 2 рази мусіла їхати в магазин - для оплати і для повернення коштів! Тим часом спокійно могла купити в іншому магазині. Сервіс «відмінний»!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 17 апреля, 2018 год

Доброго дня! Христино, дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що при покупці трапилась така неприємність і запевняємо, що не мали наміру обманювати вас. Ми не отримуємо відомостей про можливу закупку того чи іншого товару, тому він може заявись у будь-який момент, як це і вийшло у цьому випадку. Повідомте нам, будь ласка, номер вашого замовлення на пошту [email protected] а ми розглянемо для вас індивідуальну знижку і виконаємо доставку на найближчий можливий зручний для вас день. Дуже не хочеться, щоб ви залишались невдоволені сервісом через співпадіння обставин та непорозуміння. Будемо дуже вдячні за другий шанс з вашого боку і не упустимо його.

Ответить