Name: Заказывать больше не буду
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 8 апреля, 2018 год 405 просмотров

Заказала электронную книгу 3 ппреля на 7 апреля. Связались быстро, в личном кабинете прочитала, что товар отгружен. Жду смс. 7 приходит смс - не отгружен по техническим причинам, позвонят в ближайшее время. Уже сутки жду звонка. Праздник испорчен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 8 апреля, 2018 год

Здравствуйте. В первую очередь приносим вам огромные извинения за то, что подвели вас со своевременной доставкой товара. Задержка вызвана серьезной реорганизацией нашей сети, а именно переездом склада техники в другой город. К нашему сожалению, не все процессы были выполнены вовремя, а потому мы были вынуждены перенести доставку на другую ближайшую возможную дату. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного и код заявки на доставку либо же номер интернет заказа. Мы все проверим, проконтролируем выполнение звонка, если же вам еще не звонили. Не позволяйте этой ситуации испортить ваше настроение в такой светлый день, а мы в свою очередь урегулируем ситуацию для ее скорейшего решения. Надеемся на ваше понимание.

Ответить