Гость Украина, Кам’янське Отзыв написан 4 апреля, 2018 год421 просмотр
По акции вместе дешевле хотел купить варочную панель+духовка. Выбрал в магазине и решил купить вечером через сайт. Когда позвонил, сказала девушка, что с этой варочной панелью идёт другая духовка. Я согласился на покупку по цене которую она назвала после нескольких уточнений. Но позже мне перезвонили и сообщили: что будет два заказа, но в магазине все оформят по системе вместе дешевле и если будут проблемы звонить им они все решат. Утро мне позвонили комфи и сообщили, что я могу купить все отдельно и опокупке вместе дешевле я ошибся. После нескольких звонков мне сказали: что я не мог видеть такого комплекта вмагазине , а второе предложение не существует. Начали предлагать другие комплекты, но значительно дороже. После моих объяснений, что мне обещали другую цену мне с радостью сообщили ценника не было, а по телефону они могут говорить что угодно. На сайте нужная мне информация отображалась некорректно. Вообщем потрепали нервы, а купить я ничего не смог. Категорически не рекомендую ничего покупать в комфи, потому что и с доставкой у них проблемы. В магазине договариваешься об одном, а доставка доставляет как ей удобно.
Здравствуйте! Заранее хотим попросить прощения за абсолютно некорректную консультацию и доставленные неудобства! Даже не представляем как такая ситуация могла произойти, но знаем точно, что мы во всем разберемся прослушав звонки и собрав всю имеющуюся информацию, после чего сможем перезвонить вам с извинениями и поможем с оформлением желанной покупки. Мы очень просим вас отправить нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного с которого звонили на горячую линию, а также ссылку на этот пост. Мы стремимся оказывать только качественное обслуживание, а это недоразумение будет урегулировано! Надеемся, что ваше хоть немного улучшится и вы сможете рекомендовать нас знакомым.
полный бардак - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву