Name: Жалоба!!!!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Вінниця Отзыв написан 23 марта, 2018 год 374 просмотра

В магазине "КОМФИ", находящемся в г.Каменское, ул.Сыровца, 7, мы купили водонагреватель (накладная № ЧDNZ1-0005 от 17. 03. 2018. Оплатили доставку и установку. Три раза за это время сроки доставки переносились (18, 21, 23). Мы входили в их положение. Но сколько можно? Семья неделю живет без горячей воды. И холодную мы вынуждены перекрывать, так как старый бак протекает. Помогите восстановить порядок.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 марта, 2018 год

Здравствуйте!

Хотели бы сразу принести извинения вам за то, что сложилась такая ситуация. Спасибо за ваш отзыв и за то, что являетесь клиентом нашего магазина. Мы понимаем как важно для вас вовремя получить товар. Нам очень жаль, что принесли вам некоторые неудобства. К сожалению, мы сейчас не сможем сказать точную причину сбоя доставки, но мы можем помочь в решении этой проблемы. Для этого нам необходима дополнительная информация. Поэтому, пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] письмо с вашими контактными данными, а именно ФИО, номер телефона, код доставки и ссылку на этот пост. Мы будем вам очень признательны. Еще раз просим прощение за то, что вы не смогли получить товар вовремя. Постараемся помочь вам в разрешении ситуации. Спасибо большое за понимание.

Ответить