Игорь Украина, Черкаси Отзыв написан 13 марта, 2018 год438 просмотров
Купила жена стиралку в Comfy. Пришла СМСка "Сьогодні плануємо виконати доставу з 12:00 до 22:00, чекайте дзвінка" позвонил водитель еще до обеда, мол встречайте после 11:00 а я на работе. Дозвонился до магазина раза с пятого. Беспредеел полный. Доставка через 4 дня с обеда и до ночи ) хоть стой хоть падай! Деньги вернуть вовремя не могут, только через неделю. Купил бы в другом магазине, да деньги потратили в Comfy :( Короче. Не тратьте нервы, покупайте сразу в другом магазине, сейчас конкуренция позволяет за те же деньги выбрать адекватного продавца!
Очень жаль, что произошла такая ситуация, но в самом деле доставка товаров осуществляется в течение дня. Эта информация четко указывается в документах, которые вы получаете при оформлении услуги и ознакомившись с условиями ставите свою подпись. Конечно, вы можете вернуть средства и за услугу, и за товар, это ваше полное право. Ограничение в сроке возврата - это не наше правило, к сожалению, на проведение этой операции банкам необходимо время и именно они регламентируют сроки проведения платежа, при этом вам сообщили максимально возможный срок, как правило, сам возврат происходит гораздо быстрее. Хотим принести извинения за доставленные вам неудобства.
Так пускай ваши продавцы нам лапшу на уши не вешают!
Потому что пообещали, что доставка на удобное для нас время, а ваш водитель перезвонил даже не в вами назначенные часы доставки. Выводы напрашиваются сами по себе об организации и отношению к клиенту в целом.
Ужасная доставка - Отзывы о COMFY
Короче. Не тратьте нервы, покупайте сразу в другом магазине, сейчас конкуренция позволяет за те же деньги выбрать адекватного продавца!
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что произошла такая ситуация, но в самом деле доставка товаров осуществляется в течение дня. Эта информация четко указывается в документах, которые вы получаете при оформлении услуги и ознакомившись с условиями ставите свою подпись. Конечно, вы можете вернуть средства и за услугу, и за товар, это ваше полное право. Ограничение в сроке возврата - это не наше правило, к сожалению, на проведение этой операции банкам необходимо время и именно они регламентируют сроки проведения платежа, при этом вам сообщили максимально возможный срок, как правило, сам возврат происходит гораздо быстрее. Хотим принести извинения за доставленные вам неудобства.
Потому что пообещали, что доставка на удобное для нас время, а ваш водитель перезвонил даже не в вами назначенные часы доставки. Выводы напрашиваются сами по себе об организации и отношению к клиенту в целом.