Name: Ужасная система доставки
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 10 марта, 2018 год 418 просмотров

Никому бы не посоветовала заказывать доставку в Comfy. Система совершенно не налажена. В день доставки Вам приходит смс: "Сьогодні плануємо виконати доставу з 12:00 до 22:00". И все, и день вылетает в трубу! Пытаешься связаться с оператором - он ответа по точному времени доставки не дает, контакты курьеров тоже не дает. Короче, если не хотите, чтобы все Ваши планы разрушлись, не заказывайте доставку в этом магазине.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 10 марта, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв о работе службы доставки. Мы понимаем, что указываемый диапазон является достаточно широким, однако, к нашему огромному сожалению, не имеем возможности сузить его. Сотрудник горячей линии, действительно, не имеет информации о ориентировочном времени прибытия экипажа, иначе мы бы указывали это в смс, а контактные данные экипажа отсутствуют, так как он отвечает только за развозку. Просим прощения за то, что сотрудники не предупредили вас о диапазоне доставки заранее и за причиненные неудобства!

Ответить