Что-то с вашими ценниками?: Отзывы о COMFY

› › ›

Мария Украина, Одеса Отзыв написан 4 марта, 2018 год 421 просмотр

Одесса. ТЦ «Ривьера». Пришла купить провод для телевизора, продавец сразу дал в руки один с ценой 169. Мне подошло, пошли на кассу. На кассе цена оказалась 210 грн. Все возражения игнорировались, мол такая цена, столько и платите, ценник не поменяли. Законов Украины про ценники не знаем? Продавец и кассир уже грубо с нами разговаривали и спросили «вы что хотите, что бы продавец из своего кармана платил?»... что это было? Дальше последовало просто ХАМСТВО! «можете вообще ничего не брать» - "красиво" мне указала на дверь кассир. Вызвать администратора отказывались, но продавец уже куда-то ушёл, принёс провод дешевле 119 грн (который до этого не показывал) и предложил взять его. Это было супер не красиво. Нас перебивали, хамили и не хотели слушать. Мы развернулись и ушли. Кассир только обрадовалась. "ПРЕКРАСНЫЙ" у вас персонал.

После этого мы поехали в магазин comfy в ТЦ «Сити центр» на пос. Котовского. Там такой же провод стоил 169 грн и мне его продали за цену ценника БЕЗ ЕДИНОГО СЛОВА И С УЛЫБОЧКОЙ. Так же купила там плойку, очень вежливый продавец и пошутил, и проверил с нами комплектацию, и все остались довольны.

Очень большая разница между магазинами. Просто кошмар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 6 марта, 2018 год

Добрый день, Мария!

Вы правы, просто кошмарная ситуация и нам невероятно жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным сервисом. Хотим принести искренние извинения за доставленные вам неудобства. Для нас очень важно разобраться в этой ситуации и исправить ее, поэтому будем очень вам благодарны, если вы напишите нам на [email protected] день и приблизительное время посещения магазина, а также номер вашего телефона, чтобы мы смогли связаться с вами, рассказать о проделанной работе и принести извинения лично.

Заранее спасибо.

Ответить