Оксана Исландия, Reykjavík Отзыв написан 11 января, 2018 год429 просмотров
16 ноября купили маме ноутбук Asus за 10000, не проработал он и месяца, перестал включаться. Отнесли в магазин, сказали что нужно везти в сервисный центр. Но если повезет магазин это займет до 35 дней, самой будет быстрей. Отвезла сама, сгорела материнская плата, заменили на новую, это заняло 6 дней. Сегодня ноутбук опять не включается. Мне его так каждый месяц возить по сервисным центрам ?
Оксана, благодарим вас за отзыв о случившейся ситуации. Действительно передача техники в ремонт самостоятельно выполняется быстрее, чем магазин нашей сети, но решение всегда только за вами. Вам был озвучен максимальный срок выполнения ремонтных работ, который ни коем образом не означает, что ЧЕРЕЗ 65 дней вы получите технику назад. В большей части случаев ситуация решается после первого же выполненного ремонта, однако в исключительных ситуациях бывают случаи, когда необходим повторный ремонт. Производитель всегда на свое усмотрение решает в какой момент выдать акт на списание, по которому вы можете обменять товар на аналогичный в магазине нашей сети. Обычно он выдается в случае невозможности выполнит ремонт или после трех одинаковых поломок. Вам все же необходимо будет снова передать ваше устройство в ремонт, после которого оно уже полноценно сможет случить вам долгие годы.
Испорченый товар - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Оксана, благодарим вас за отзыв о случившейся ситуации. Действительно передача техники в ремонт самостоятельно выполняется быстрее, чем магазин нашей сети, но решение всегда только за вами. Вам был озвучен максимальный срок выполнения ремонтных работ, который ни коем образом не означает, что ЧЕРЕЗ 65 дней вы получите технику назад. В большей части случаев ситуация решается после первого же выполненного ремонта, однако в исключительных ситуациях бывают случаи, когда необходим повторный ремонт. Производитель всегда на свое усмотрение решает в какой момент выдать акт на списание, по которому вы можете обменять товар на аналогичный в магазине нашей сети. Обычно он выдается в случае невозможности выполнит ремонт или после трех одинаковых поломок. Вам все же необходимо будет снова передать ваше устройство в ремонт, после которого оно уже полноценно сможет случить вам долгие годы.