Начисление бонусов: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 10 января, 2018 год 977 просмотров

25 декабря сделала покупку в интернет магазине Comfy, а именно купила стиральную машину за 11200 грн.
Девушка , которая принимала заказ заверила что бонуси за покупку в размере 10 процентов от стоимости стиральной машини будут зачислени на мою виртуальную карту в течении 15 дней.
Действительно 10 января пришла смс о начислении бонусов ТОЛЬКО вместо 1120 бонусов зачислено било 112.
Я позвонила на горячую линию. Девочка оператор приняла заказ и обещала разобраться в течении 2 дней.
Посмотрим какой будет результат.

Комментарии к отзыву

Гость 24 октября, 2021 год

Странно , покупали в этом магазине на 22тис бонусо пришло только 250 за покупку

Ответить

Ответ представителя Comfy 10 января, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что делитесь опытом обслуживания. Мы уверены, что начислению препятствовал технический момент, обязательно разберемся во всем и компенсируем недостачу бонусного накопления ручным начислением. Просим прощения за доставленные неудобства, разберемся и проинформируем вас по итогу.

Ответить