В г. Кривой Рог по адресу мкн 5-й Заречный 11к в магазине COMFY решали вопрос с неработающим пультом от нового телевизора, который находится на гарантии... Мало того, что вопрос с его обменом либо ремонтом(так остается неизвестно) предоставили решать клиенту, а не сами занялись решением этой проблемы, так как продавали телевизор мне они. Также обращаюсь к руководству данного магазина, если оно конечно захочет прочесть данное сообщение и отреагировать на него... В данном магазине работает молодой человек, по имени Павел, высокого роста, брюнет, крупного телосложения, к сожалению фамилия мне неизвестна, а книгу жалоб просить и писать в ней не было времени... В процессе решения проблемы данный молодой человек общался с клиентом по-хамски, дерзил и вёл себя очень некорректно... Можно сказать, вёл себя как быдло... Прошу руководство магазина отреагировать на моё сообщение и принять меры в отношении данного работника! Считаю, что работники такого рода очень плохо влияют на имидж и репутацию вашего магазина и компании в целом!
Добрый день! Спасибо, что сообщили о случившемся и просим прощения за возникшее недоразумение и доставленные неудобства! Мы обязательно отреагируем на произошедшее, сообщите нам лишь больше подробностей, пожалуйста. Нам потребуется фото чека, ваши ФИО, номер мобильного, дату обращения и общения с Павлом и необходима ссылка на этот пост. Пожалуйста, отправьте необходимые нам данные на почту [email protected] а мы примем меры и предоставим вам обратную связь.
Отвратительное общение с клиетами в магазине Comfy Кривой Рог - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву