Гость Украина, Київ Отзыв написан 31 декабря, 2017 год482 просмотра
COMFY на "ФАБРИКЕ" в начале Ноября с.г. продали мне дефектный холодильник а в праве возврата в течении 14 дней отказали. Сослались на то, что я в холодильник загрузили продукты и он, якобы потерял товарный вид и сделали ссылку на акт осмотра которого нет на самом деле так как его никто не составлял. НЕ Уважаемые руководители сети, ваша неуклюжая попытка впарить мне холодильник еще вам не раз "иокнится" так как моя сила в правде и справедливости. Покупателям советую обращать особое внимание при покупке ТАМ. Скорее всего если вы купите товар и распакуете его дома, то вам вернуть его будет очень непросто. Соответственно мой отзыв о сети очень негативный. Меня зовут Шорников Михаил.
В первую очередь хотим вас заверить, что в нашей сети представлена только новая официальная техника. Продажа заведомо дефектных товаров просто невозможна, ведь в этом нет никакого смысла, так как на до продажном этапе технику можно вернуть производителю. К сожалению, действительно, в работе техники могут обнаружится недостатки, но специально для таких случаев предусмотрена гарантия производителя, в рамках которой все эти недостатки могут быть исправлены. Подскажите, пожалуйста, о каком дефекте идет речь и обращались ли вы в сервисный центр производителя? Очень жаль, что вы написали ваш отзыв только спустя два месяца после покупки, но будем вам благодарны, если вы опишете, в каком состоянии холодильник сейчас. Заранее спасибо.
"Красивый" ответ для тех кто просто читает. Господа, зачем лгать.? Суть в том, что вы свою проблему повесили на меня. А о том, что холодильник некачественный я заявил вашим представителям в день доставки, 07.11.17.! о каких двух месяцах вы говорите людям! Почему я должен заниматься устранением каких-то неисправностей производителя если мне просто хочется, используя свое 14и дневное право, вернуть холодильник обратно? Как на счет несуществующего акта осмотра холодильника? Почему так много негативных, похожих на мой, отзывов о вашей сети? Мой e-mail: [email protected]
Покупатели будьте внимательны! Мне "впарили" дефектный холодильник LG. - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
В первую очередь хотим вас заверить, что в нашей сети представлена только новая официальная техника. Продажа заведомо дефектных товаров просто невозможна, ведь в этом нет никакого смысла, так как на до продажном этапе технику можно вернуть производителю. К сожалению, действительно, в работе техники могут обнаружится недостатки, но специально для таких случаев предусмотрена гарантия производителя, в рамках которой все эти недостатки могут быть исправлены. Подскажите, пожалуйста, о каком дефекте идет речь и обращались ли вы в сервисный центр производителя? Очень жаль, что вы написали ваш отзыв только спустя два месяца после покупки, но будем вам благодарны, если вы опишете, в каком состоянии холодильник сейчас. Заранее спасибо.