Гость Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon Отзыв написан 11 декабря, 2017 год492 просмотра
Добрый вечер.Сделал покупку ноутбука в рассрочку при этом отказался от доп.услуг типа гарантии на 5лет и т.п.но совершив покупку поздновато заметил эту пп асистен о которой мне не говорил консультант, а это 1700грн.Это типа я за воздух должен платить ?! Не многовато ? Хотелось разобраться. 1 согласен
Очень жаль, что консультанты в магазине не рассказали вам о преимуществах услуги Сomfy assist. Понимаем, что из-за отсутствия информации появление этого сервиса в чеке может вызвать определенные подозрения, но хотим заверить вас, что за эту услугу вы ничего не переплатили. Дело в том, что Сomfy assist формирует скидку на основной товар, при этом общая сумма в чеке соответствует стоимости приобретенного вами товара. Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] фото вашего чека, на его основании мы сможем объяснить все детали вашей покупки и восстановим в ваших глазах репутацию нашей компании. Также хотим обратить ваше внимание, что при возникновении ситуации с возвратом товара вам будет выплачена общая сумма, указанная в чеке, то есть, с этой стороны никакого обмана быть не может.
Что касается непосредственно сервиса, то Comfy Assist – это фирменное приложение нашей компании (https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.comfy.assistance&hl=ru), с его помощью вы сможете: своевременно узнавать об акциях, которые мы проводим; получите доступ к своему личному кабинету, маршрутам к магазинам; также в приложении можно будет найти информацию о статуте выполнения заказа и т.д. Но самое главное, достоинство Comfy Assist состоит в акции, которая проводится каждый месяц и в которой принимают участие все клиенты с промокодом Comfy Assist. В акции можно выиграть различные актуальные призы. Этот промокод указан в вашем чеке, его нужно будет ввести после установки программы на мобильное устройство.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon)13 декабря, 2017 год
Добрый вечер мне все объяснили по телефону вашей горячей линии куда я позвонил на следующий день.По сумме сошлось при пересчете.Но все равно это вызывает на первый взгляд непонимание потому что сразу не объяснили.Так как по цифрам сошлось вопросов нет.
Не представитель комфи, но покупал там технику не единожды. Конечно же про то, что товар стал дешевле на сумму "ассиста", вы деликатно промолчали. Комфи ассист дает скидку на товар в свою стоимость, т.е. товар стоит 10к, на выходе в чеке будет, к примеру, 9.5к товар + 500 грн комфи ассист. Да и вообще, перед тем как писать "гневный карающий отзыв", нужно хотя бы почитать отзывы, парочку тех, что внизу, например. Там есть ответ на данный вопрос.
Так как комфи тут отписывает, вопрос: нк хотите ли вы все же изменить чек и убрать ценник с комфи ассист? Из-за этого страдает рейтинг, так как большинство не хочет вникать даже поверхностно.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon)11 декабря, 2017 год
О чем деликатно промлчал.Что товар стоит допустим 1грн+1грн за второй товар которые я выбрал и пп которое я не выбирал и мне его деликатно продали под видом чего то причём я понял под видом пройдет непройдет.Вы когда колбасу на вес в продуктовом магазине покупаете и Вам дают больше на 1кг чем Вам нужно будете покупать.
О пп асистенс - Отзывы о COMFY
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что консультанты в магазине не рассказали вам о преимуществах услуги Сomfy assist. Понимаем, что из-за отсутствия информации появление этого сервиса в чеке может вызвать определенные подозрения, но хотим заверить вас, что за эту услугу вы ничего не переплатили. Дело в том, что Сomfy assist формирует скидку на основной товар, при этом общая сумма в чеке соответствует стоимости приобретенного вами товара. Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] фото вашего чека, на его основании мы сможем объяснить все детали вашей покупки и восстановим в ваших глазах репутацию нашей компании. Также хотим обратить ваше внимание, что при возникновении ситуации с возвратом товара вам будет выплачена общая сумма, указанная в чеке, то есть, с этой стороны никакого обмана быть не может.
Что касается непосредственно сервиса, то Comfy Assist – это фирменное приложение нашей компании (https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.comfy.assistance&hl=ru), с его помощью вы сможете: своевременно узнавать об акциях, которые мы проводим; получите доступ к своему личному кабинету, маршрутам к магазинам; также в приложении можно будет найти информацию о статуте выполнения заказа и т.д. Но самое главное, достоинство Comfy Assist состоит в акции, которая проводится каждый месяц и в которой принимают участие все клиенты с промокодом Comfy Assist. В акции можно выиграть различные актуальные призы. Этот промокод указан в вашем чеке, его нужно будет ввести после установки программы на мобильное устройство.
Заранее спасибо, ждем обратной связи.
Так как комфи тут отписывает, вопрос: нк хотите ли вы все же изменить чек и убрать ценник с комфи ассист? Из-за этого страдает рейтинг, так как большинство не хочет вникать даже поверхностно.