Павел Украина, Київ Отзыв написан 23 ноября, 2017 год538 просмотров
На сайте магазина написано, что есть возможность возврата товара до 30 дней. Купил телевизор. В магазине показывал нормально, а когда подключил дома,то увидел пятно в центре экрана (небольшое искажение цветов). Через неделю понес поменять в магазин, но менять отказались так, как это поломка, а с поломками обращаться в сервисный центр. Короче получил я геморой с поиском этого центра и с отпрашиваниями с работы, чтоб туда съездить и т.д. Когда оформлял покупку указал свой телефон, теперь шлют постоянно СМС-ки с рекламой. Еще один гемор. Совет: выберите себе вещь, запишите модель и лучше покупайте в других магазинах. 2 согласны
У каждого потребителя в нашей стране есть такое право, правда срок не 30, а всего 14 дней, но, по большому счету, сути дела это не меняет. Действительно, возможность вернуть или обменять товар действует только при условии, что он находиться в рабочем состоянии, увы, на неисправности это право не распространяется. Такие нормы регламентированы действующим законодательством и используются всеми участниками рынка, поэтому такое может случится независимо от того, где был приобретен. Мы понимаем, что это неудобно, и нам очень хочется рассмотреть вашу ситуацию индивидуально, поэтому будем очень вам признательны, если вы отправите нам на [email protected] фото вашего чека на покупку, копию вашего комментария, а также укажите ваши ФИО и номер телефона. Заранее благодарим, посмотрим, что можно сделать, и если получение наших предложений в смс доставляет вам неудобства, мы исключим ваш номер от базы рассылки, это вообще не проблема.
Плохой магазин - Отзывы о COMFY
Когда оформлял покупку указал свой телефон, теперь шлют постоянно СМС-ки с рекламой. Еще один гемор.
Совет: выберите себе вещь, запишите модель и лучше покупайте в других магазинах.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
У каждого потребителя в нашей стране есть такое право, правда срок не 30, а всего 14 дней, но, по большому счету, сути дела это не меняет. Действительно, возможность вернуть или обменять товар действует только при условии, что он находиться в рабочем состоянии, увы, на неисправности это право не распространяется. Такие нормы регламентированы действующим законодательством и используются всеми участниками рынка, поэтому такое может случится независимо от того, где был приобретен. Мы понимаем, что это неудобно, и нам очень хочется рассмотреть вашу ситуацию индивидуально, поэтому будем очень вам признательны, если вы отправите нам на [email protected] фото вашего чека на покупку, копию вашего комментария, а также укажите ваши ФИО и номер телефона. Заранее благодарим, посмотрим, что можно сделать, и если получение наших предложений в смс доставляет вам неудобства, мы исключим ваш номер от базы рассылки, это вообще не проблема.