Name: мошенники
Item: COMFY
Rating: 1
Author: бывший постоянный клиент

› › ›

бывший постоянный клиент Украина, Одеса Отзыв написан 15 сентября, 2017 год 704 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Одеса, провулок Семафорний, 4, ТРЦ Среднефонтанский почти 5 лет назад "заставили" купить программу расширенной гарантии при покупки Холодильника (чуть ли не за руки хватались, чтоб купил, обещали золотые горы). Продавец-консультант сказал, что гарантия на 5 лет, и по ее истечению мои деньги почти 500 грн (что на то время было около 60 уе.) вернуться мне автоматически на их карту, и я смогу потратить их в их магазине (при учете, если я не воспользуюсь их гарантией). прошло 4.5 года с момента покупки, холодильник стал барахлить, я позвонил к ним в поддержку и объяснил ситуацию, на что мне ответили, что моя гарантия закончилась еще пол года назад, а деньги сгорели. пытался разговаривать с их менеджерами - толку ноль. в итоге выкинул их карту и больше ни я, ни моя моя семья и друзья их магазином пользоваться не будем (хотя я был у них постоянным клиентом и купил много техники, оставив там приличную сумму). теперь к этим разводилам-обманщикам ни ногой и никому не советую этих аферистов!

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

сплошной обман и наценка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 15 сентября, 2017 год

Добрый день!

Довольно странно, что произошла такая ситуация. Программа расширенного сервиса, действительно, может быть на 4 или 5 лет, но эта информация указана как в чеке, так и непосредственно в самом сертификате . Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] фото вашего чека, это очень поможет прояснить ситуацию. Заранее благодарны, ждем обратной связи.

Ответить