горячая линия НЕТ ОПЕРАТОРОВ: Отзывы о COMFY

› › ›

Еленс Украина, Київ Отзыв написан 22 августа, 2017 год 1425 просмотров

Второй день не могу дозвониться на горячую линию. 15 мин музыка для ожидающих оператора. Просто невозможно решить вопрос. И я уверена, что после моего отзыва они красиво от пишутся. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДОЗВОНИТЬСЯ ЭТО НЕРЕАЛЬНО.
Елена. Отзыв о Буче Комфи
PS Неделю как купила холодильник и сегодня опять обещали привезти и замерли. А позвонить некуда.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 августа, 2017 год

Добрый день! Елена, мы просим прощения за доставленные временные неудобства! Действительно, сейчас на горячей линии пиковые нагрузки в связи с чем, дозвон происходит не сразу. Мы понимаем всю важность получать консультацию с первого раза и потому уже сейчас расширяем персонал. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] со ссылкой на этот пост и разъяснением подробностей. Мы изучим ваше обращение и ответим ответным письмом. В дальнейшем, имейте в виду, что полноценную консультацию можно получить не только на горячей линии, а и по почте или в группе социальной сети. Ожидаем ваше обращение. Спасибо.

Ответить