Name: За беспроцентный кредит сняли комиссию.
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 9 августа, 2017 год 748 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, пр. Московский, 11А Брал этот Ноутбук Lenovo IdeaPad 510-15IKB (80SV00BBRA) в кредит, кредит оформлял через сайт comfy, кредит без переплат и скрытых комиссий от Укрсиббанка на 20 платежей. В результате на следующий месяц выяснилось, что мне впаяли 200 грн. за оформление кредита. Как я и думал, в банке сказали сам дурак , надо читать договор. Я конечно же нашел в договоре эти 200грн. Знаете 200грн. не такие уж большие деньги, но почему они ни где не указаны, и представитель банка мне о них не сказал. Позвонил в магазин Comfy, попросил чтоб они указали эту информацию на сайте, они сказали, что они указывают только ту информацию которую дает банк, а банк о комиссии за оформление умалчивает, какая мелочь 200грн, вдруг клиент не заметит это в договоре. О слаженной работе магазина Comfy и Укрсиббанка осталось крайне негативное мнение, надеюсь больше к ним не обращусь, правда думаю что этот факт их особо не парит!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 11 августа, 2017 год

Добрый день!

Вы правы, такое положение вещей абсолютно неприемлемо. Мы обязательно во всем разберемся, но для этого нам понадобиться ваша помощь. Отправьте, пожалуйста, на наш электронный адрес [email protected] копию вашего договора, а также ваш контактный номер телефона. Информация будет передана ответственным сотрудникам и всесторонне рассмотрены. Безусловно, о всех тратах и платежах необходимо оповещать предварительно, поэтому произошедшее очень важно не оставлять без внимания. Поверьте, мы очень дорожим каждым нашим клиентом, поэтому после уточнения всех деталей обязательно свяжемся с вами и обсудим пути выхода из сложившейся ситуации. Будем очень вам признательны за обратную связь.

Ответить