Анастасия Украина Отзыв написан 24 июня, 2017 год759 просмотров
15.06 заказали холодильник в комфи, оплатили, выдали чек, пробили доставку за 139 грн дополнительно, хотя везде написано что доставка БЕСПЛАТНАЯ!!! На документах дата доставки 21.06, так вот холодильник нам не привезли, сказали не тот приехал, перенесли на 23, тоже не привезли сказали не положили в машину!!! Вы серьезно?? Жара 30 градусов а мы должны из за ваших боков без холодильника сидеть и без продуктов?и нагло за доставку Бесплатную содрали! За доставку чего?? Где товар?
Добрый день! Анастасия, приносим вам извинения за задержку с доставкой! Нам очень жаль, что вы испытали дискомфорт от покупки. Нам удалось выяснить, что ранее оформлялась доставка на завтра, и уже завтра вы сможете получить желаемый заказ.
Относительно стоимости доставки - она была корректной, так как стоимость покупки совершенной в магазине розничной сети для вашего региона составляет 139 гривен. Акционная доставка за одну гривну приобретается при оформлении интернет-заказа.
Мы готовы передать обращение на рассмотрение руководства, чтобы подобных задержек больше не возникало. Нам потребуется номер вашего мобильного, чтобы по окончании сотрудник мог предоставить вам обратную связь о проделанных работах. Сообщите нам, пожалуйста, номер мобильного в личные сообщения группы Facebook.
Не привезли оплаченый товар - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Относительно стоимости доставки - она была корректной, так как стоимость покупки совершенной в магазине розничной сети для вашего региона составляет 139 гривен. Акционная доставка за одну гривну приобретается при оформлении интернет-заказа.
Мы готовы передать обращение на рассмотрение руководства, чтобы подобных задержек больше не возникало. Нам потребуется номер вашего мобильного, чтобы по окончании сотрудник мог предоставить вам обратную связь о проделанных работах. Сообщите нам, пожалуйста, номер мобильного в личные сообщения группы Facebook.