Комфи Северодонецк айфон 5s: Отзывы о COMFY

› › ›

Яна Россия, Москва Отзыв написан 18 июня, 2017 год 634 просмотра

Здравстауйте! Напишите, пожалуйста, какой результат по нашей претензии. Дозвониться в магазин или на горячую линию не могу - я за границей. После "ремонта" телефона имеем -
1. Наушники один как не работал, так и не работает
2. Камера при вспышке засвечивает фото
3. Начал отключаться при заряде примерно 40% без предупреждений - просто вырубается и все.
Уважаемый представитель комфи! Вы ведь не только продавец, но и потребитель, и человек тоже. Какие чувства Вы бы испытали, если бы купили достаточно дорогой телефон для ребёнка, и этот телефон починили таким образом, что Ваш ребёнок не может дозвониться Вам, когда заблудился в незнакомом городе; когда приехал на экскурсию и хочешь сфотографировать уникальные места, а айфон вырубается в самом начале экскурсии, когда тебе продали бутафорию и делают из тебя идиота...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 июня, 2017 год

Добрый день! Яна, мы абсолютно с вами согласны в том, что описанная вами ситуация очень неприятна. Со своей стороны, мы, конечно, уточним необходимую информацию и постараемся помочь вам в интересующем вас вопросе, однако, нам для этого потребуются дополнительные данные от вас. Уточните, пожалуйста, ФИО (от чьего имени было написано заявление) и контактный номер вашего телефона нам на электронный адрес [email protected]. К сожалению, без этих данных нам не удастся проверить информацию по вашему вопросу. Также, обращаем ваше внимание на то, что, в случае если вы указывали ваш домашний адрес при написании заявления в магазине, вы обязательно получите ваш оригинал ответа письмом.

Ответить