Полное кидалово по сервису в Комфи!!!: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 31 мая, 2017 год 681 просмотр

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17Б ТРЦ «Караван» Купил телефон в комфи и через месяц потух экран.По гарантии вернул на ремонт.
Через месяц звонят с ремонта и говорят что я его утопил месяц назад(это типа при покупке утонул он)и все контакты от корозии отпали.Сказали что отремонтируют за 500 гр.
На днях буду идти забирать бракованный тел.
Вот вам и комфи сервис!!!
П.С. Когда сдавал телефон на ремонт 90% знал что не отремонтируют!Так как в это время парень на все комфи ругал всех на сервисе.(сдал холодильник в ремонт а ему сказали что он сам его сломал)
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 31 мая, 2017 год

Добрый день! Хотели бы немного прояснить ситуацию. Обратите внимание, что у сети наших магазинов отсутствуют собственные сервисные центры. При обращении в наш магазин мы передаем технику в сервисный центр производителя и абсолютно не имеем отношения к результатам которые выносят эксперты сервисного центра. Ситуация, свидетелем которой вы стали, является просто совпадением, так как технику ремонтирует не наш магазин, и более того, скорее всего, что в том случае фигурировал другой производитель. Если вы уверены, что вывод не является корректным, устройство можно еще раз передать на диагностику непосредственно через сервисный центр или обратиться на горячую линию производителя с претензионным обращением. С нашей стороны ваши права не ущемлялись.

Ответить