Name: Обходите стороной этот магазин
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 9 мая, 2017 год 786 просмотров

При покупке телевизора стоимостью 29 тыс. грн., консультант сообщил, что я не смогу оформить кредит без обязательной услуги настройки телевизора за 1 тысячу грн., несмотря не первый взнос в 12тыс. грн.. Так же, после так называемой настройки, мне сообщили, что я смогу пользоваться бесплатно приложением Intelekt, а через месяц данное приложение было заблокировано. И наконец после оформления всех финансовых документов - мне вручили витринный экспонат.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 10 мая, 2017 год

Добрый день! Мы хотели бы извиниться за неверную консультацию сотрудника и доставленные неудобства! Безусловно, приобретение любого сервиса не является обязательной процедурой и выбор о приобретении остается только за вами. Просим вас обратиться на почту [email protected] куда прикрепить четкое фото чека о покупке, ваши ФИО, номер мобильного и ссылку на этот пост. Данные очень важны для нас, так как получив детали мы сможем наказать виновных и не допустить подобного в дальнейшем. Также, мы проверим какая услуга была приобретена, возможно, что приложение было заблокировано из-за изменения в настройках, которые можно поправить с помощью наших специалистов. Витринные образцы продаются исключительно по согласию клиента. Подозреваем, что этой позиции на складе не оказалось и вам был предложен витринный образец. Получив и проанализировав все данные наш сотрудник перезвонит вам и уладит все неприятные моменты. Ожидаем ваше письмо. Заранее спасибо!

Ответить