Comfy: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 7 марта, 2017 год 658 просмотров

Это недоразумение под названием магазин комфи!
Честно говоря если бы перед покупкой почитал все отзывы о вашей магазине то никогда бы ничего не купил!!!и 100% не заказал бы установку за 1000 грн! После установки вашими сотрудниками стиральной машины спустя 3 мес. Как они все сделали начал протекать кран ! В том месте где они делали работу ! Теперь когда мы обращаемся что бы нам все исправили по гарантии, нам отвечают что это не гарантийный случай и что бы мы все меняли за свой счёт ! Из этого выходит встречный вопрос почему в установку за 1000грн входят только расходники и пластмасовая труба ??? Почему это не гарантийный случай ? И не скажите ли вы комфи после того как мы все помянем сами что теперь не действует гарантия на наш продукт ? Так как ремонт проводили не ваши специалисты ???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 8 марта, 2017 год

Добрый день. Мы хотели бы извиниться за доставленные в данной ситуации неудобства. С приобретением установки, на данную услугу распространяется гарантия. Каждый подобный спорный случай рассматривается индивидуально, поэтому мы просим вас направить нам разборчивые фото, чтобы понять и разобраться, почему именно было отказано в гарантийном устранении этого дефекта. Безвыходных ситуаций не бывает. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] с ссылкой на этот отзыв, направив фото и контактную информацию для обратной связи с вами.

Ответить