Name: а если вас что-то не устраивает
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 16 февраля, 2017 год 851 просмотр

Отзыв о COMFY по адресу Харків, вул. Тракторобудівельників, 128В ужасная компания.говорят что гарантия, а нет ни какой гарантии.
Купил электро печь - 4 месяц доказываю что печь не работает должным образом.
Результат:вернуть нельзя,а если вас что-то не устраивает-обращайтесь в суд!

Недостатки:

грубое нарушение прав потребителей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 17 февраля, 2017 год

Добрый день! Сергей, подозреваем, что вы имеете претензии не к нашей компании, а к работе сервисного центра. Мы не имеем собственных ремонтных пунктов. Вся техника передаваемая на ремонт направляется в сервисный центр производителя, где проводится диагностика и исправление дефекта. Также мы не можем знать каким будет решение и повлиять на него. Касательно возврата - безусловно, вернуть можно исключительно новую технику. В вашем случае необходимо обращение в сервисный центр, который может признать дефект и заняться его устранением.

Ответить