Мария Украина, Київ Отзыв написан 22 января, 2017 год881 просмотр
Очень странная и непонятная стратегия работы продавцов-консультантов. Зашли в магазин, стали выбирать товар, склонялись к 2м моделям, к нам подошли продавцы и начали разубеждать нас покупать эти модели, описывая их множественные недостатки. Взамен нам стали предлагать модель конкретной фирмы которая значительно дороже. После того как мы обьяснили, что не рассчитываем на такую цены продавцы враз потеряли к нам всякий интерес и разбежались. Мы были в шоке. Тоже самое повторилось когда мы перешли к планшетам!!! Вопрос: зачем магазин выставляет товары и помечает их как топ1, топ2 продаж если продавцы в тоже время отговаривают их покупать??? А так же очень не приятно, что продавцы обслуживают хорошо только если вы входите в определенный ценовой сегмент.
Добрый день! Мария, безусловно действия консультантов не могут быть корректными и мы вам благодарны за предоставленную возможность улучшить качество обслуживания в будущем, наказав виновных. Просим вас отправить нам на почту [email protected] четкое фото вашего чека, ФИО, номер мобильного и ссылку на этот пост. Мы передадим обращение руководству и вопрос будет поставлен на особый контроль! Приносим вам извинения за доставленные неудобства и возникшее недоразумение!
Обслуживание - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву