Гость Украина, Київ Отзыв написан 10 января, 2017 год970 просмотров
Я також згодна з тим, що публікують тільки хороші відгуки, а негативні ні. Особисто написала негативний відгук про техніку, яку там купила- не опублікували, потім ще один- те саме.
Доброго дня! Уточнюйте, будь ласка, про відгуки на якому порталі ви маєте на увазі. Якщо публікація була на сторінці з товаром, на нашому сайті - дійсно, там публікуються лише коментарі про конкретний товар, які допоможуть користувачам допомогти у сумнівах та виборі. Інформація щодо обслуговування може бути донесена нам у особисті повідомлення в соціальних мережах, на електронну пошту або на цьому порталі. В незалежності від вибору, ви отримаєте консультацію та допомогу у виниклому питанні.
Відгук писала в інтернет магазині комфі стосовно посудомийної машини "Електролюкс ",яку купила трішки більше року назад і яка поломалася вже втретє! Відгук,вірніше два,так і не опублікували, тому що цей товар неякісний, в чому я і написала! Натомість три позитивні відгуки інших авторів розміщені! При купівлі даної машинки в магазині запевнили, що виробник один із найкращих. То скажіть будь ласка,як в одного із найкращих виробників товар так часто ломається? А може то товар із самого початку був уже неякісний про що в магазині змовчали? Під час першого і другого гарантійних ремонтів ми дізнавалися чи можна обміняти на інший товар, сказали що тільки після трьох різних поломок або двох однакових. Гарантія 1 рік, минув 1 рік 2 місяці, вона знову ломається і поломка така ж як і вдруге! То що ж тепер робити із вашим прекрасним і якісним товаром? Гарантійний термін закінчився ж! І як виявляється вже після першої поломки ми мали право вимагати на обмін про що ні в магазині, ні на гарячій лінії не сказали!
Олено, виробник у процесі виробництва може допускати невеликий відсоток браку, тому вірогідно що вам попалась бракована позиція. Знайдений дефект може бути усунений у сервісному центрі виробника. Так як гарантія закінчилась, ремонт знову ж таки буде проведений в сервісному центрі, але вже на платній основі. Рішення про обмін приймається сервісним центром самостійно та ми на нього вплинути не можемо. Завідомо знати, що товар із браком неможливо - він виявляється лише у процесі експлуатації. Нам дуже прикро, що стався цей неприємний випадок і сподіваємось, що найближчий ремонт стане останнім.
Комфі - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву