2 недели ждём оплаченную установку: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 8 января, 2017 год 975 просмотров

В ноябре 2016 г купили в Комфи всю бытовую технику в новую квартиру. При покупке проблем не было. Зато доставку не могли оформить- 2 дня ездили в магазин и по 2 часа ждали. Но больше всего удивляет безответственность: нам продали установку варочной поверхности и вот уже 2 недели мы все ждём. Мастер обещал приехать, потом загадочно исчез - тел не отвечает. На горячей линии тоже обещают, в магазине шлют
. В итоге - денег не возвращают и не подключают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 9 января, 2017 год

Добрый день. Мы получили ваше обращение и очень встревожены ситуацией, которую вы описали. Незначительные заминки с установкой техники в праздничные дни возможны, но сроки вашего ожидания - это из ряда вон выходящий случай. Пожалуйста, сообщите нам более подробную информацию о вашей установке на адрес [email protected]

Мы в кратчайшие сроки выясним с чем связано ваше ожидание и приложим максимум усилий со своей стороны, для поиска как можно более комфортного и быстрого варианта решения вашего вопроса. Просим извинить нас за доставленные вам неудобства.

Ответить