Обман покупателей!!!!!!: Отзывы о COMFY

› › ›

Галмна, Черкассы Украина, Київ Отзыв написан 17 декабря, 2016 год 1053 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Черкаси, бул. Шевченка, 208/1 То же самое, покупала плеер на подарок, втюхали на 100 грн. этот Assist, оказалось, что товар акционный, стоит на 100 грн дешевле, а 100 грн. взяли за "воздух".
И еще, на сайте было написано - вернем 11 грн. В результате эти 11 грн. в чеке не с минусом, а с плюсом, то есть я еще эти 11 грн, что мне обнщали вернуть доплатила за товар - это как?
Конечно мы сами виноваты - вечно спешим, стесняемся лишний раз спросить, показаться мелочными. А этим пользуются наглые продавцы.
Конечно, подарок назад забирать не буду и 111 грн. не такая большая сумма, но впередь буду внимательнее читать чек, что и другим советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 декабря, 2016 год

Добрый день! Галина, Comfy Assist – мобильное приложение, которое доступно пользователям мобильных устройств, работающих на операционной системе Android. В вашем чеке добавлен подарок в виде кода активации одного из меню в приложении. Это действительно подарок! Технически, так настроена система, что часть суммы которая присваивается приложению отнимается от стоимости товара. Связано это с тем, что подарок в чек за 0 гривен указать нельзя и кассовый аппарат выбирают любую произвольную сумму. "Скидка" на товар выделяется специально для этого подарка и не может быть получена отдельно, без него. Поэтому если вы сложите цену товара с ценой Comfy assist получится сумма которую вы оплатили и которую видели на ценнике. То же касается и бонусного начисления - за него вы не оплачивали, это техническое отображение в чеке. Если бы вы на кассе отказались от подарка и бонусов, то на итоговую сумму к оплате это никак не повлияло бы. Надеемся на ваше понимание! Приносим извинения за недоразумение!

Ответить