Name: Заказ через интернет
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 2 декабря, 2016 год 791 просмотр

Отзыв о COMFY по адресу Запоріжжя, пр. Інженера Преображенського, 13 Выбрал на сайте телевизор, но его не было в наличии, попросил уведомить о наличии. В 7.30 утра пришла смс о наличии товара на складе, не раздумывая сделал интернет заказ. Заказ приняли и подтвердили звонком оператора и смс, оператор сказала, забрать с магазина можно на следующий день в 14-14.30. Приехал в магазин в18.00, но товара нет! Звоню на горячую линию прошу разобраться, а мне отвечают что товара опять нет в наличии. Как если вы зарегистрировали заказ и сказали когда его забрать??? Не понимаю?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 21 декабря, 2016 год

Добрый день. Мы приносим вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Мы бы хотели разобраться в этом вопросе более подробно и как можно быстрее. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

С вами будут оговорены варианты компенсации вам неудобств. Благодарим вас за понимание и ещё раз просим нас извинить.

Ответить