Ужасный магазин: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 1 декабря, 2016 год 762 просмотра

Подтверждение заказа через 2 дня(сам дозвонился)! Заказ был подтверждён оператором и назначен день доставки. Но, в день доставки сказали, что оператор не сделал заказ со склада и вообще - товар отсутствует на складах, по этому товар я не получу!
Покупал процессор Intel Pentium G4400 по цене 1131 грн., скидка на распродаже составляла больше 400 грн. В итоге - вынужден заказать в другом магазине на 400 грн дороже. От comfy.ua: "компания приносит свои извинения, товара не будет, в качестве компенсации предлагаем максимум 150 грн на бонусную карту". Абсолютно разочарован в магазине, покупать в нём больше не буду и другим не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 21 декабря, 2016 год

Добрый день. Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией и хотели бы извиниться от лица компании за те неудобства, которые мы вам причинили. Прочитав написанное вами, мы пришли к выводу, что речь идёт о распродаже которая проводилась в Чёрную Пятницу. Действительно, были технические моменты, которыми мы не можем гордиться в силу очень большой нагрузки на наши технические и программные ресурсы. Мы извлекли для себя урок и стали лучше. Мы хотели обсудить с вами любые варианты компенсации и извиниться таким образом перед вами лично. Пожалуйста, свяжитесь с нами: [email protected]

Ответить