Name: Не рабочая техника, серые поставки
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Украина, Львів Отзыв написан 30 ноября, 2016 год 715 просмотров

В Луцке в магазине comfy 13 октября 2016 года был куплен телефон HTC 820g. Вчера 29 ноября он произвольно выключился на зарядку не реагирует, hard-reset не действует. Вот и что с ним делать: внутри информация, которая мне крайне необходима, телефон покупался для работы. Отреагируйте пожалуйста представители комфи, как у вас происходит замена товара, в какие сроки и предоставляется ли на это время равноценная замена?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 20 декабря, 2016 год

Добрый день. Мы внимательно ознакомились с данной ситуацией. Мы приносим вам извинения от лица компании, поскольку прекрасно понимаем, какие неудобства вы терпите. В наше время трудно переоценить смартфон и значение информации, которая на нём хранится. Для урегулирования этой ситуации, мы просим вас обратиться с устройством и чеком об оплате в ближайший из наших магазинов Comfy. Мы верим, что ситуация решится благополучно.

Ответить