Name: COMFY не выполняет обязательств
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Біла Церква Отзыв написан 11 ноября, 2016 год 817 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Кривий Ріг, проспект 200-я Кривого Рогу, 12А Заказ (планшет) обещали доставить в магазин 11.11.2016 и сообщить СМС. В назначенный день ни слухи, ни духу. Позвонил в контактный центр, там ответили, что товар в магазин не отправляли и, что теперь мой заказ будет в магазине 16.11. Потом перезвонили и "обрадовали": аж 25 ноября будет товар в магазине.
На мой вопрос: можно ли быть в этом уверенным? - оператор ответила: Я ДУМАЮ, что "да"...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 12 ноября, 2016 год

Добрый день! Константин, приносим вам извинения за задержку в доставке товара! К сожалению, в выполнении возникли препятствующие факторы, но после редактирования данных на назначенную конечную дату товар будет доставлен! По прибытию вам обязательно поступит смс сообщение с приглашением получить товар. Надеемся на ваше понимание, так как сложившаяся ситуация является исключением из правил работы магазина и не является для нас закономерностью.

Ответить