COMFY не выполняет обязательств: Відгуки про Comfy

› › ›

Гость Украина, Біла Церква Відгук додано 11 листопада, 2016 год 812 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Кривий Ріг, проспект 200-я Кривого Рогу, 12А Заказ (планшет) обещали доставить в магазин 11.11.2016 и сообщить СМС. В назначенный день ни слухи, ни духу. Позвонил в контактный центр, там ответили, что товар в магазин не отправляли и, что теперь мой заказ будет в магазине 16.11. Потом перезвонили и "обрадовали": аж 25 ноября будет товар в магазине.
На мой вопрос: можно ли быть в этом уверенным? - оператор ответила: Я ДУМАЮ, что "да"...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 12 листопада, 2016 год

Добрый день! Константин, приносим вам извинения за задержку в доставке товара! К сожалению, в выполнении возникли препятствующие факторы, но после редактирования данных на назначенную конечную дату товар будет доставлен! По прибытию вам обязательно поступит смс сообщение с приглашением получить товар. Надеемся на ваше понимание, так как сложившаяся ситуация является исключением из правил работы магазина и не является для нас закономерностью.

Відповісти