Name: comfy Харьков
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Нина

› › ›

Нина Украина, Харків Отзыв написан 24 сентября, 2016 год 900 просмотров

17.09.16 оплатили заказ (флеш-накопительToshiba), получили бонусную карту с бонусными накоплениями. Через неделю (обещанное уведомление так и не пришло) приехали за заказом. Как оказалось, товара нет и не будет, о чем никто не соизволил сообщить. Деньги за товар пообещали вернуть на карту в течение двух недель. Бонусную карту забрали (якобы деньги за бонусную карту, оплаченную нами остаются магазину). Т.е. мы, не получив товар по вине магазина, еще и за это заплатили! Что это, как не мошенничество?!!!

Комментарии к отзыву

Нина 1 октября, 2016 год

После обращения на сайт "comfy отзывы" оперативно и компетентно решен вопрос представителями Comfy. Быстро перезвонили и сообщили о принятых мерах. Спасибо!

Ответить

Ответ представителя Comfy 24 сентября, 2016 год

Добрый день! Нина, нам очень хотелось бы разобраться в ложившейся ситуации более подробно. Напишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] номер заказа, со ссылкой на этот отзыв, а также ваши ФИО и контактный номер телефона. Эта информация очень важна для нас и поможет избежать подобных неприятных случае в будущем. По результатам проведенной работы мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо!

Ответить