Ужасное качество обслуживания.: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 6 сентября, 2016 год 835 просмотров

Хамское отношение. Водитель доставки хамит.
Покупали холодильник, пообещали что доставка на следующий день. Звонит это "хамло" водитель и начинает говорить что товар будет через час. В итоге звонит через 10 минут и говорит что доставка будет завтра вечером.
Сегодня ожидали, в итоге говорят через 2 дня и неизвестное время.
Худшего отношения к клиентам не встречала.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 6 сентября, 2016 год

Добрый день! в первую очередь нам хотелось бы от лица компании принести извинения за этот неприятный случай и доставленные неудобства! Мы просим вас сообщить код доставки из чека или номер заказа в письме на электронный адрес [email protected], со ссылкой на этот отзыв. С экипажем, допустившим некорректное общение и нарушение регламента звонка обязательно будет проведена работа. Эта информация очень важна для нас и поможет улучшить качество обслуживания. Спасибо!

Ответить